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Edition 2010 des Trophées Qualiweb
Le site de la RATP se classe en deuxième position pour le secteur public et arrive en 15ème position tous secteurs confondus.
Cette distinction souligne l'intérêt que la RATP accorde à ses clients avec une réponse souvent immédiate.
Le baromètre QualiWeb mesure, depuis 1998, l'évolution de la qualité de la Relation Clients on-line sur les sites web français.
En 2010 : 305 sites testés dans 17 secteurs d'activité.
Découvrez le classement complet
En savoir plus sur les trophées Qualiweb -
Agences commerciales 'Le Club' RATP
Les agences traitent immédiatement la demande d'un client : souscription d'un contrat annuel...
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Le service Horaires SMS !
Envoyez un SMS au 61064 
(0,35 € + coût d'un SMS) et recevez, sur votre mobile, les horaires des prochains passages en temps réel des Bus, Noctilien, RER et Tramway.
(0,35 € + coût d'un SMS) et recevez, sur votre mobile, les horaires des prochains passages en temps réel des Bus, Noctilien, RER et Tramway.
Nos astuces
- Facilitez-vous la vie, saisissez les SMS correspondants à vos itinéraires les plus courants et enregistrez-les dans les messages de votre mobile !
- Ecrivez le nom de votre arrêt en entier, vous serez certain de recevoir la réponse attendue !
Pour le BUS
- Envoyez un SMS au 61064 (0,35 € + coût d'un SMS)
- Saisissez bus [espace] N° de ligne [espace] nom de l'arrêt
- Vous recevez les 2 prochains passages dans les 2 directions à l'arrêt demandé.
- Seules les lignes RATP équipées du système SIEL sont disponibles (les lignes équipées de SIEL : Lignes Bus Paris / Lignes Bus Banlieue / Lignes Noctilien).
Pour le RER
- Envoyez un SMS au 61064 (0,35 € + coût d'un SMS)
- Saisissez rer [espace] Nom de ligne (A ou B) [espace] gare de départ [espace] / [espace] gare d'arrivée
- Vous recevez les prochains passages des RER qui circulent entre votre gare de départ et votre gare d'arrivée.
- Information disponible uniquement pour les branches des RER
et 
exploitées par la RATP.
Pour le TRAMWAY
- Envoyez un SMS au 61064 (0,35 € + coût d'un SMS)
- Saisissez tram [espace] N° de ligne (T1, T2 ou T3) [espace] nom de l'arrêt
- Vous recevez les 2 prochains passages dans les 2 directions à l'arrêt demandé.
- Seuls les horaires des lignes exploitées par la RATP sont disponibles :
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